50歳からのフードデリバリー配達員

あなたは50歳以上ですか? はい/いいえ 

小さなひと手間も積もり積もれば大きな行動コストに…ムダな操作に翻弄される配達員

最近、というかかれこれ既にひと月以上まえだったか?ピックアップ完了スワイプのあとにポップアップが追加されてしまい(写真参照)イラッ💢ときていたりする。f:id:blogist:20251025085620j:image

現場目線だとこんなポップアップでポジティブな効果が見込めるとは思えない。

逆にピック毎に余計な操作が増えるという負の側面には気付かないのか?

もしくは配達員側の行動コストの上昇とかはそもそも念頭にないのかな?

…などとネガティブな想像をしてしまう。

 

それはそうと持ち去り防止のつもりなのか

「ピック完了スワイプ操作を確認させてくれ」

という店舗があるのだが、

件のポップアップが追加されたことによりスワイプ後もスワイプ前の状態に戻れるようになってしまったので

「その確認、無駄ですよ…」

と思いながら店舗スタッフに画面を見せながらスワイプしていたりする。

 

無駄の物語

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