ウーバー配達アプリの完了画面。
注文者に独自の定型文を送るために入力欄にタップしようとした瞬間、
G ボードが出現して
「配達済み」がズリ上がってきて意図せず配達完了してしまうことがたまにある。
もっと細かく言うと実際は G ボード上部メニュー 中央のクリップボードのアイコンをタップしようとする時に表示が上下して結果として 意図せず「配達済み」の上に着地してしまう、ということ。
クリップボードの中には
- ご利用ありがとうございました
- 商品トラブルはアプリのヘルプからサポートへ連絡してください
- 欠品などに関しては 配達パートナーの方では対応することができません
- チップ 大歓迎です
…という旨の文章を保存してあるのでそれをタップすれば定型のメッセージを注文者に伝えることができるのです。
しかし「配達完了」等の修正できない重要性の高い項目の操作はミスタッチが起こりやすい「タップ」ではなく「スワイプ」にするのがインターフェース的に妥当じゃないですか?
そのあたりシッカリたのみますよ、ウーバーさん!